大好きなブランドからの残念なお知らせで大変申し訳ないです。
今年3月以降に販売されたSwift製品に付属しているストラップに強度不足の恐れがあります。
弊社輸入代理店部門からアナウンスされた”無償交換のお知らせ”を以下に転記させていただきますので、該当の方はご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。
もちろんBLUE LUG各店店頭でもご交換をお受けいたします。
ブルーラグオンラインストアでお求めのお客様へは履歴をたどり、本日中にご連絡させていただきます。
大変なお手数とご負担をお掛けして本当に申し訳ないです。
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Swift Industries製品をご使用のみなさまへ
日頃、同メーカー製品をご愛用いただきありがとうございます。
大変心苦しいご報告となりますが、本年3月以降に販売された以下製品に付属している、または単品で販売された、9″ Swift strapにおきまして、強度不足のものが混在していることが分かりました。
全長23cmほどの黒いゴム製で、バックル横にキツネのロゴが入っていますので簡単に識別できます。(画像参照)
これまでに事故の報告はありませんが、今後ストラップの破断による重大なトラブルも考えられますので、ただちに使用を中止していただき、高い安全性が確認されたものへのご交換にご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。
Zeitgeist Pack
Catalyst Pack
Kestrel Handlebar Bag
Bandito Bicycle Bag
Handlebar Foam Spacer Kits
9” Swift Straps
該当製品をご使用のすべてのユーザーさまに、9″ Voile Strapを無償提供させていただきます。
大変お手数ではありますが、以下のご交換対応メールアドレスまで必要事項をご記入のうえ、ご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。
(単品でご購入のお客様はご交換とともに差額の330円をご返金させていただきます。また全額のご返金もお受けできますのでご遠慮なくお申し付けください。)
swift@weareopen.jp
お名前：
ご住所：
お電話番号：
ご使用製品名：
ご購入店舗名：
今日現在ご用意できている9″ Voile Strapには限りがありますが、順次メーカーより到着してまいりますので確保でき次第すみやかにお送りさせていただきます。(最長1~3週間)
また今回強度不足が疑われている9″ Swift strapに関してましては、いかなる用途であれご使用をおやめいただき、破棄にご協力いただけますようよろしくお願いいたします。
Swift Industries製品は、株式会社ブルーラグ内の輸入代理店事業部であるオープンディストリビューションが日本総代理店を務めています。
国内で販売されるすべてのSwift Industries製品に対して責任を負いますので、ご購入店舗にかかわらずご遠慮なくこちらまでご連絡ください。
ユーザーの安全確保はメーカーとしての最優先事項です。
なによりも大切なこの点において、皆さまをご不安にさせ、また現実的にリスクのある状態においてしまっていることを、輸入総代理店として深くお詫びいたします。
株式会社ブルーラグ オープンディストリビューション事業部 担当：小野、中村
TEL : 03-6276-3356
EMAIL : swift@weareopen.jp
WEB : https://weareopen.jp
